“Жанұя” отбасын қолдау және белсенді ұзақ өмір сүру орталығының мобильді топ мүшелері Т. есімді азаматшаның үйіне барып, жағдайымен танысты. Қызмет алушының баспанасы апаттық жағдайда екені анықталды.

Осыған байланысты жергілікті әкімдік өкілдерімен бірлесе отырып мәселені шешу жолдары қарастырылуда. Сонымен қатар, орталық мамандары тарапынан азаматшаға психологиялық көмек көрсетіліп, түсіндіру жұмыстары жүргізілді.